Comment déployer son erp ?
Diriger le projet
Pour gérer le projet ERP, il existe trois niveau de gestion :
Technique : solution adéquate
Couverture fonctionnelle maximale, ergonomique et évolutive spécifique à votre secteur.
Fonctionnel : maîtrise dynamique
Accompagnants experts du métier travaillant de façon agile pour maîtriser les coûts et les délais du projet.
Organisationnel : utilisation optimal
Un ERP adopté de tous de manière complète et qui apporte des échanges fluidifiés.
Voici un exemple de la gestion de projet chez AIMAIRA.
Quelques conseils pour déployer un ERP
Une bonne gestion de projet s’appuie sur une méthodologie commune éprouvée tout en délivrant une solution pour le client. Les dimensions humaine et organisationnelle doivent être prises en compte. C’est précisément le rôle de nos accompagnants qui viennent tous du monde de l’enseignement supérieur et connaissent le monde de l’ERP.
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Notre fonctionnement agile privilégie la rapidité pour gagner la confiance et casser l’image de projets lourds et lointains sans pour autant remettre en cause l’ensemble des process de l’établissement. Nous recherchons non pas à révolutionner les modes de gestion d’un établissement mais à commencer rapidement par ce qui est le plus problématique.
Par exemple : les modules Candidature et Inscription/Finance se déploient facilement sans remettre en cause l’ensemble des process. Ils apportent un soutien aux équipes grâce à une dématérialisation des process complète.
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Plusieurs stratégies de déploiement s’offrent à vous :
- Big bang : mise en production sur tous les fronts en une fois.
- Roll-out : mise en production sur un site pilote puis sur les autres
- Module par module : mise en production sur les sujets problématiques, où le ROI se fera le plus rapidement.
Une méthodologie différente
Pour mener à bien un projet ERP, il faut une parfaite compréhension du métier de l’enseignement supérieur et savoir traduire ces connaissances en langage informatique.
Chez AIMAIRA, nos experts sont recrutés sur 2 qualités essentielles :
- Une parfaite connaissance du secteur de l’enseignement supérieur
- Une maitrise de la conduite de projets informatiques structurants
Appliquer le projet
Communiquer
Le caractère anxiogène d’un projet ERP peut être levé avec une communication et une information transparente autour du projet.
- Nommer le projet
- Communiquer sur l’intérêt et les bénéfices attendus du projet
- Impliquer la direction pour consolider la confiance des utilisateurs dans la solution
- Utiliser des outils de communication collaboratifs (intranet, mail, sondage, réseau social interne) pour centraliser l’information, définir les priorités et même faire des groupes spécifiques en fonction des thématiques abordées au cours du projet
Les questions pour vous guider :
- Pourquoi fait-on ce projet ? Quels sont les bénéfices attendus ?
- Comment va-t-on évaluer le succès du projet ?
- Qui est concerné par le projet en interne (référents, utilisateurs clés) ? en externes (éditeurs, consultants, etc…) ?
- L’accessibilité à l’équipe projet est importante et le rappel des coordonnées et du mode de communication privilégiée apparaissent-ils clairement ?
- Quel est le calendrier prévisionnel de mise en place ? Quelles sont les principales étapes de validation ?
Former
- FAQ
- Cartographie de process
- Manuel d’utilisation
- Des modes opératoires spécifiques
- Vidéo courte (type tutoriel)
- Le recensement des objections et leurs réponses
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